アクティブキッズ・オンラインショップ

■営業時間

平日9:00〜18:00

※長期休暇等のご案内はアクティブキッズのサイトにてご案内しております。

※商品の発送作業も営業時間内のみの対応となりますのでご了承ください。



■電話受付

(営業時間内にお願い致します)

TEL: 045−544−9918
  
※電話ではお問合せは出来ますが、商品の注文は出来ませんので予めご了承ください。


■メール・FAX等での受付

土日・祝日は定休日ですが、当ページ上部のお問合せフォーム、またはFAX:045-545-4362へのお問合せは365日24時間受け付けております。(但しご回答は翌営業日以降となります)


三菱東京UFJ銀行
ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。(1万円以下のご購入は後払いです。注文後10日以内のお振込をお願いいたします。)
ご注文者様のお名前とお振り込みのお名前が違う場合は、事前にお振込者様のお名前をお知らせ下さい。
三菱東京UFJ銀行の口座をお持ちの方は、インターネット振込を利用すると手数料が無料です。
振込手数料が必要な場合は、お客様負担でお願いいたします。

ジャパンネット銀行
ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。(1万円以下のご購入は後払いです。注文後10日以内のお振込をお願いいたします。)
ご注文者様のお名前とお振り込みのお名前が違う場合は、事前にお振込者様のお名前をお知らせ下さい。
ジャパンネット銀行の口座をお持ちの場合、ネット振込は振込金額に関わらず振込手数料は54円です。
振込手数料が必要な場合は、お客様負担でお願いいたします。


楽天銀行
ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。(1万円以下のご購入は後払いです。注文後10日以内のお振込をお願いいたします。)
ご注文者様のお名前とお振り込みのお名前が違う場合は、事前にお振込者様のお名前をお知らせ下さい。
楽天銀行の口座をお持ちの方は無料でお振込いただけます。
振込手数料が必要な場合は、お客様負担でお願いいたします。


ゆうちょ振替
ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。(1万円以下のご購入は後払いです。注文後10日以内のお振込をお願いいたします。)
ご注文者様のお名前とお振り込みのお名前が違う場合は、事前にお振込者様のお名前をお知らせ下さい。
ゆうちょ銀行口座間のATMからの送金手数料は無料です。
振込手数料が必要な場合は、お客様負担でお願いいたします。


PayPal(ペイパル)
「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
当ショップにはお客様の大切なカード情報を知らせることなく、より安全にクレジットカードでの支払いができます。
(VISA、MASTER、AMEX、JCBの各カードに対応しています)

*ペイパルアカウントをお持ちになっている必要があります。
*ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択した後に画面の指示に従って必要事項を入力するだけで完了します。


商品代引
代金は商品お届けの際に 配達員にお支払いください。(代引手数料は一律350円です)。
メール便での配達では代引はお使いいただけませんのでご注意ください!


全額ポイント利用
全額を集めたポイントでお支払いの時に選択してください。

メール便
▼メール便不可の記載がある商品のご注文ではご利用頂けません。また、代引決済をご希望の方もご利用いただけません。

▼送料は一律160円、ご注文7,000円(税抜)以上で無料となります。

▼メール便はポスト投函のみとなっております。紛失・破損・到着遅延について一切の保障ができませんのであらかじめご了承ください。出荷時に出荷コードをお知らせした時点で当社の責任範囲を超えたものをみなしますので、もしも保障が必要な方は、メール便でなく宅配便をご選択ください!クレーム対応も出来かねますのでよろしくお願いいたします。

▼時間・日時指定はできません。通常、出荷からお届けまで1〜3日程度かかります。

▼メール便をご指定頂いた場合でも、ご注文数量が多い場合などは宅配便を利用することがあります。この場合でも送料は一律160円(または7,000円以上で無料)となり、差額分は弊社が負担致します。



宅配便(ゆうパック)
「ゆうパック」での配送となります。

▼地域によって送料600円〜1,000円をご負担頂きます。
  本州エリア ; 一律 600円
  四国・九州・北海道・沖縄 ; 一律 1000円
  国外 ; 対応していません

▼ご注文7,000円(税抜)以上で無料・沖縄県のみ10,000円(税抜き)以上で無料となりますが、一部離島などお客様には送料の一部をご負担頂くことがあります。

▼こちらの配送方法は商品代引をご選択いただけます。

販売業者 株式会社アクティブプラス
運営統括責任者名 石田さおり
郵便番号 223-0053
住所 神奈川県横浜市港北区綱島西2-11-6
商品代金以外の料金の説明 (1)送料 (7,000円(税抜)以上お買上げで送料無料。沖縄県への配送は10,000円(税抜)以上で送料無料。ただし一部離島は別途)
(2)お振込みの場合には、お振込み手数料
(3)代引きにてご注文の場合は、代引き手数料
  (一回の配送につき一律350円です)
申込有効期限 特になし
不良品 不良品の場合にはご返金または同品を送料・手数料弊社負担にて交換させて頂きます。
販売数量 当店では限定1個〜数個の販売数量商品も多く扱っております。そのため、ご注文を頂きましてもすでに完売となっている場合がございます。
販売不能となった場合には大至急ご連絡をさせて頂きますが、予めそのような状況もあり得ますこと、ご了承の上ご容赦くださいませ。
引渡し時期 お振込の場合はお振込確認後、代引きの場合はご注文いただき次第できるだけ早くに発送させていただきます。(当日発送〜3日以内の発送)

週末をはさむ場合週明け以降の発送となることがございます。
4日以上発送までに時間がかかることが予測される場合にはあらかじめホームページ上にて告知いたします。(年末年始、お盆など)
発送が完了した時点でメールにてご連絡致します。
お支払い方法 お振込(郵便振替、銀行振込)・代金引換・ペイパル決済に対応しております。
お支払い期限 商品到着後10日以内。但し税込1万円以上のお買上げ及び初回お買上げお取引の際には代引または先払い(お振込確認後発送)にてお願いいたします。
返品期限 不良品などの理由を除きまして基本的には返品、キャンセル、ご注文商品の変更などは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

返品・交換をご希望のお客様は、 商品到着後3日以内 に返品交換理由を明記の上メールまたは当ページ上部にございます「お問い合わせ」フォームより『返品に出す前に』ご連絡ください。折り返しメールにて、返品方法についてご案内いたします。ただし、以下については、返品をお受けできません。

・商品到着後、3日以内にご連絡のなかった商品
・開封された商品
・お客様方で商品に汚れや傷が生じた商品
・タグを取り外した商品
・セール等の特別商品や事前にキャンセル不可の提示商品
返品送料 当方の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など)は、無償で返品・交換をさせていただきます。一点ものなど交換品をご用意できない場合には、商品代金を返金させていただきます。その際の返品される送料は当方が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換につきましては、返品される際の送料や振込手数料などはお客様の負担とさせて頂きます。
資格・免許 神奈川県公安委員会・古物商45145008598号
屋号またはサービス名 アクティブ・オンラインショップ 英語教材のおみせ
電話番号 045-544-9918
公開メールアドレス support@active-eikaiwa.net
ホームページアドレス http://www.active-kids.net/